L’imagination est plus importante que le savoir
A. EinsteinLe client constate que sa boîte change, qu’elle grandit. Elle est maintenant plus stable, plus lourde aussi. Il leur a fallu du temps pour arriver à se connaître sur le bout des dossiers et maintenant tout roule !
Mais voilà, le client s’étiole. Faire toujours la même chose lui pèse, et il sent bien, confusément, que sa boîte ne va pas tarder à s’atrophier, à péricliter. Elle redémarre tous les jours son turbin quotidien, mais il voit que le cœur n’y est plus. La boîte bourdonne.
Alors, il doit à nouveau la surprendre, l’épater, lui refaire tourner la tête !
Il part donc à la conquête de nouveaux territoires, de nouveaux clients et prépare des campagnes de marketing direct (mailings, emailings, phonings, opérations avec produits dérivés).
Il imagine, réalise des études marketing, des campagnes de lancement, des vidéos de promotion… et lance des nouveautés.
La croissance est au rendez-vous. La boîte est à nouveau sur le coup, elle donne le meilleur d’elle-même. Le client retrouve confiance en lui, et les commandes affluent. C’est décidément une chouette période de leur histoire.